根据Adobe Analytics的报告,美国线上销售额在“黑五”当天同比增长了7.5%,达到了创纪录的98亿美元(约合700亿元人民币),超过了分析师的预期,并且比感恩节前一周增长了72%。在该平台店铺的全球销售额方面,加拿大电商平台Shopify的数据显示,今年“黑五”销售额同比增长了22%,达到40亿美元。其中,服装、个人护理和珠宝的销售额增长最快。
然而,这一疯狂的增长背后隐藏着消费降级和通货膨胀居高不下的背景,商家为了吸引客户只能靠实打实的降价。今年的折扣力度相比往年更大,百思买、劳氏等零售商的折扣力度均高于以往,而像Target和Ulta Beauty这样的零售商则推出了闪购促销活动,为某些品牌和商品提供24小时的折扣。根据Adobe的报告,智能手表、电视等电子产品以及玩具和游戏是今年“黑五”的畅销商品,而家庭维修工具的表现较差。从中可以看出,畅销产品与折扣力度大的产品直接相关。
由于持续了一年多的高通胀和高利率,消费者对价格变得更加敏感,在紧张的预算状况下,越来越多的消费者选择了“先买后付”的方式进行购物。根据Adobe的调查数据,约有7900万美元的销售额来自选择分期付款方式支付的消费者,比去年增长了47%。分析师Vivek Pandya表示,在过去一年中,一些有战略眼光的消费者利用大型促销季节以最大化享受折扣。他还指出,冲动消费对“黑五”的销售繁荣做出了重大贡献,53亿美元的线上销售额来自移动购物,首次超过了电脑端。他指出,KOL和社交媒体广告使消费者更容易接受在移动设备上消费。
对于未来几天的消费走势,Adobe预计周末和“网络星期一”消费仍将保持强劲增长,该平台预测线上消费者在周六和周日的消费额将约达到100亿美元,而“网络星期一”的消费额将达到创纪录的120亿美元,同比增长6.1%。然而,随着假日季结束,消费可能开始疲软。Pandya表示,“网络星期一”可能是今年假日季中非必需品支出的最后一次高峰。
值得注意的是,今年“黑五”的线上销售低迷让原本悲观的商家感到积极,这意味着消费者比去年更愿意花钱了。根据Salesforce的预测,与去年相比,今年美国在线销售额将增长1%,为至少5年来的最低增速。此外,研究机构预测今年美国“黑五”期间将有1.82亿人参与购物,比去年多出1600万人,也将是自2017年以来人数最多的一年。
然而,实体店在“黑五”期间的表现并不乐观。Spendingpulse的数据显示,实体店销售额仅增长了1%以上,而在线销售额则增长了8%以上。Pandya表示,实体店的“黑五”体验和排队等模式已经发生了变化,线上购物的地位更为主导,因为在线购物更容易比价并获得更好的价格。
总之,今年的美国“黑五”销售显示出消费者更愿意花钱的态势,尽管面临通货膨胀等多个挑战,但由于创纪录的折扣和灵活的支付方式,预计本季线上销售将出现强劲增长。然而,随着假期的结束,消费可能会开始下降。总体而言,对于商家和消费者来说,了解并应对不断变化的市场趋势是至关重要的。
部分素材整理自华尔街见闻