最近，有不少想要了解哪些项目内容是纳入亚马逊平台的绩效指标中的小伙伴们。不要担心，小编我这就为大家讲解一番，还请大家继续往下观看哟。
亚马逊如何监控您的绩效？
要在亚马逊商城中销售商品，您必须遵守所有适用的法律和亚马逊政策。我们的账户状况控制面板大体展示了您的账户对政策和各种绩效目标的遵从情况。
客户服务绩效
我们会通过一项指标来衡量您的客户服务绩效，我们称之为订单缺陷率。订单缺陷率是指有一种或多种客户服务不佳迹象的订单所占的百分比。这些迹象可能是买家负面反馈或信用卡拒付。我们要求卖家维持低于 1% 的订单缺陷率。
账户状况评级
我们会向卖家展示他们是否符合重要的亚马逊销售政策，包括我们的知识财产政策、真伪政策、商品信息政策以及受限商品政策。要保持“良好”评级，务必解决您的账户状况控制面板中列出的所有违反政策的行为。如果您的评级为“存在风险”或“不佳”，您的账户便可能面临被停用的风险。
配送绩效
您可以使用三个指标来帮助评估卖家自配送配送绩效的状况：
·迟发率是指在预计发货日期之后确认发货的卖家自配送订单所占的百分比。您应该将其控制在 4% 以下。
·配送前取消率是指您取消的卖家自配送订单所占的百分比。您应该将其控制在 2.5% 以下。
·有效追踪率是指具有有效追踪编码的卖家自配送订单包裹所占的百分比。您应该将其控制在 95% 以上。
