在旺季临近尾声时，卖家是时候对今年店铺的一个整体情况进行总结，以便对来年Q1季度的销售起到促进作用。下面就来看看年终复盘该从哪些维度进行思考？
跨境卖家使用可视化的KPI数据来衡量店铺各方面的长处与不足。复盘过后，在敲定新一年的销售计划的同时，有针对性的对产品和店铺运营做出改进。
卖家可以利用谷歌分析等工具进行数据解析，从而为自己构建一个直观的结果，在数据中，卖家要重点关注营销、电商数据指标、一般业务指标三个方面。
1.电商相关数据考核指标
以下KPI可以帮助卖家衡量店铺流量、用户参与度及消费者体验和产品表现等方面的成绩：
产品销量
平均订单价值(AOV)
转化率
购物车放弃率
流量（流量来源）
店铺响应速度
弹出率
流量来源
网站流量
日均监测
产品对市场的适应度
2.判定营销推广是否有效的指标
卖家可以用以下KPI考核自己的营销推广是否有效合理：
点击付费(PPC)
点击率(CTR)
用户增长率
电子邮件打开率
粉丝增长量
产品评论的数量和质量
横幅广告或显示广告的CTRs。
流量
业绩
浏览器检索排名
3.一般业务指标的衡量标准
卖家需要特别关注的关键绩效指标有：
消费者终生价值(LTV)
消费者获取成本(CAC)
产品毛利
产品平均利润率
销售成本（COGS）
竞价
一份年终复盘总结，对跨境卖家来说是一种很好的，这一年你都收获了什么？总结也是为了让经验内化，审视自己。
第一部分：店铺销售情况
1. 销量情况；
2. 对比去年怎么样；
3. 还有其他做了什么；
4. 其他流量、产品现况描述等等。
第二部分：销售好（查）的原因
1. 主要出单的是什么，主要影响是什么；
2. 增长的话增长点在哪里；
3. 遇到了那些问题导致销量下滑；
4. 其他经营相关状况。
第三部分：明年怎么办
1. 新的增长点机会点在哪；
2. 现有问题怎么解决；
3. 还有哪些需要做得更好的部分；
4. 一切可以带动销量增长建议。
大的框架这样做下来，根据你自己的情况填补相应的内容，基本上应该是可以做到条理清晰框架严谨内容详实了。
很多卖家感叹：做跨境电商日子，好像每天离不开打包、发货、上新这些事情，自己每天都很忙碌。需要努力出单，努力做营销，年底就怕遇到退货问题，一不小心人财两失。
在处理退货问题的时候，卖家特别注意的是，提供高质量的客户服务，以留住更多的忠实消费者。在最后的节日营销中发挥创意，为店铺引流创收。
花点时间反思成长能让跨境卖家以更饱满的状态迎来2023年。制定策略可以帮助卖家建立轮廓、快速成长。在卖家开始制定2023年计划时，一定要：
设定可执行目标，并一一落地
敲定需要改进的方向，把钱花在刀刃上
利用新渠道的营销方式来发展业务，拓宽消费者群体
在形成复盘结果后，一定要把复盘融进新的一年规划中，更好的利用过去的经验对店铺进行一个指导，充分发挥其的价值和作用。展望来年，新的希望，预祝跨境电商生意常青。
以上内容来自：加柚外贸圈
