昨日,亚马逊又因虚假评论而登上微博热搜:
船长BI获悉,12月25日,腾讯科技报道,亚马逊上水军泛滥。一家拥有“3000人”的德国营销公司AMZTigers专门从事这项工作,每条要价高达15欧元(116元)。如果打包是500条好评5000欧元(3.8万元)。粗略估计,每年被这类虚假评论误导的消费额超过了1782亿元。
以下是视频报道:
这些评论可以根据产品特征量身定制,也可以根据电商平台的不同做出相应修改。AMZTigers公司的网站上还列出了许多可供客户使用的套餐,客户不仅要向AMZTigers支付测试人员购买商品的费用,而且要为每次虚假评论支付单独费用。此外,测试人员必须亲自购买产品,才能确保评论被归类为“亚马逊验证购买”。据该公司的一位员工表示,亚马逊曾对该公司采取法律行动,并且已经删除了一些虚假商品评论。
针对此事,亚马逊方面作出回应表示,他们对任何旨在误导或影响消费者的评论都制定了“零容忍政策”,并在过去一年里花费了数亿美元来保护客户免受滥用、欺诈和其他形式的不当行为影响。同时,亚马逊还补充道:“我们不允许任何人把虚假评论作为一种促销形式。”