亚马逊进军即时零售市场,年底覆盖数千万用户挑战DoorDash与Instacart

跨境资讯通 2026-05-22 84 0

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2026年5月12日,亚马逊正式宣布在美国推出名为"Amazon Now"的超快速配送服务,用户下单后最快可在30分钟内收到商品。这是亚马逊近年来在即时零售和"快速电商"(Quick Commerce)领域最大规模的一次扩张,直接对标DoorDash、Uber Eats和Instacart等即时配送平台。

目前,该服务已在亚特兰大、达拉斯-沃斯堡、费城和西雅图等城市广泛开放,并正在向奥斯汀、丹佛、休斯敦、明尼阿波利斯、奥兰多、俄克拉荷马城和菲尼克斯等城市扩展。亚马逊计划到今年年底将服务覆盖人群从目前的数百万提升至数千万用户。符合条件的商品将在亚马逊App和网站标注"30分钟配送"标识,涵盖生鲜杂货、家居必需品、电子产品、个人护理用品及合规区域的酒类等数千种商品。

为支撑这一极速时效,亚马逊采用面积在5000至10000平方英尺的微型履约中心(前置仓/暗仓)网络,这些设施比传统大型仓库更靠近城市居民区,可提前储存高需求商品。配送主要依赖Amazon Flex众包司机网络,在大多数地区提供24小时全天候服务。Prime会员每单配送费为3.99美元(订单低于15美元额外收取1.99美元),非Prime会员则为13.99美元。

亚马逊全球运营高级副总裁乌迪特·马丹(Udit Madan)表示:"Amazon Now面向有30分钟以内配送需求的用户,无论是晚餐食材、登机前需要的AirPods,还是洗衣液等家居必需品,都可以直接送到家门口。"数据显示,2025年全球Prime会员通过当日达或次日达收到的商品超过130亿件,其中美国市场达80亿件,同比增长30%。业内认为,Amazon Now的推出将重塑美国即时零售竞争格局,凭借其物流基础设施和会员体系优势,亚马逊有望快速抢占市场份额。


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