忙碌的上半年已过，对于从事跨境电商行业的卖家而言，受疫情影响，这半年经历了太多的坎坷与波折！现在，国内疫情已经得到有效控制和缓解，海外疫情还在持续蔓延中。面对这种局势，作为一家互联网科技企业，船长BI也在尽所能的为卖家提供支持、并给出相关的解决方案，以帮助广大卖家共渡难关。
前段时间，船长BI创始人林福东先生受邀接受了亚马逊广告官方的采访，就如何应对疫情的影响和后续可能发生的变化，重点分享了几点应对措施和建议。
以下是林福东先生在接受采访时的分享实录：
Q1、贵公司针对新型冠状病毒肺炎疫情采取了哪些措施？
“面对严重的疫情，我们第一时间联系到员工，请他们注意好安全并照顾好家人。”
林福东先生指出，此次疫情爆发正值春节，考虑到疫情对我们客户的影响，我们马上调集市场和研发团队在家远程办公，利用春节假期紧急赶制一些工具和信息给客户，帮助客户分析全球疫情走势对销售的影响，最大化帮助客户降低疫情期间的损失。
第二，我们同时快速收集主要物流巨头，像DHL、UPS、FedEx等物流资讯，定期提供全球物流报告给我们的客户，帮助他们更好地做供应链计划。
第三，在过去的几个月时间里，我们同诸多合作伙伴在线直播了18场公益免费课程，教他们如何应对疫情期间公司出现的一些危机。
第四，我们主要通过在线会议软件、电子邮件、即时通讯工具等服务我们的客户。
船长BI创始人林福东先生接受采访视频YouTube地址：https://youtu.be/G9Tjzx0gdVc
Q2、新型冠状病毒肺炎疫情对您的日常运营有何影响？
“我们分享了对疫情趋势的分析，帮助员工树立良好的心态，适应新的工作方式。”
林福东先回顾说，春节假期结束之后，根据政府的相关规定，在确保大家安全的情况下，我们做了如下安排：
首先，建立远程办公机制，让员工尽量在家办公，减少外出，同时实行分批复工；
其次，大量采购口罩、消毒液、洗手液等防疫物资并分发给全体员工，我们还定期对员工做心理辅导和分享疫情走势分析，让大家建立良好的心态适应新的工作方式，同时我们组织了多次在线parties,每个人分享自己如何做菜，一起比赛做俯卧撑等，作为团队建设练习。
船长BI创始人林福东先生接受采访视频YouTube地址：https://youtu.be/ukjp1yHeDeA
Q3、您是如何看待客户的反应并调整他们广告活动的策略？
“我们的客户很关心这次全球性疫情，许多卖家出于社会责任开展了公益活动。”
林福东先生表示，许多客户正在提供慈善捐款，并努力为更多受该疫情影响的人提供服务。一些卖家已经向红十字会捐款，另一些卖家则已经开始提供更多的家庭防护设备和其他有用的消费品。
船长BI创始人林福东先生接受采访视频YouTube地址：https://youtu.be/Zfd1WLZ4Olc
Q4、对于目前不确定如何执行广告策略的客户您会提供什么样的建议？
“持续投放广告，但保持在预算内。”
林福东先生建议，防止品牌曝光不足或进入休眠状态至关重要，我们鼓励客户持续投放广告（在有意义的地方），并专注于消费者现在需要购买的“急用商品”。
船长BI创始人林福东先生接受采访视频YouTube地址：https://youtu.be/XUQdU828VyY
Q5、您预测该行业会有哪些长期变化？
“人们将从互联网上获得更多乐趣，在线购物，并参加更多网课。”
林福东先生认为，世界各地的日常生活都发生了巨大变化，我相信其中一些变化将持续下去。
并且，我们还将加大 Captain BI 在互联网应用中的技术投入，不断提高我们服务客户的能力，帮助他们在未来的生意中得到更好的持续增长。
船长BI创始人林福东先生接受采访视频YouTube地址：https://youtu.be/5Ntroti_tRM
对于以上的问题，船长BI自疫情爆发以来就一直在推出各项举措，以帮助卖家们更好地解决疫期的运营难题。
此外，在商业化的尝试上，船长BI一方面在探索卖家的不同需求；另一方面也在依托大数据支持，研发更全面、更实用的功能，为卖家提供更理想的亚马逊运营解决方案。
截止目前，船长BI服务卖家已超16万+，这个数字还在不断增长中。2020年，船长BI将继续深耕跨境电商大数据的产业链价值，不断提升自我的技术创新能力和资源整合能力，让更多卖家能够利用大数据来拓展销售业务，走得更快更远。
