亚马逊自配送(FBM & SFP)全解析!看完这篇就够了

船长BI 2020-06-19 8435 0

亚马逊运营软件

有做亚马逊的卖家应该比较清楚,其独特之处在于,卖家可以选择自己完成订单,也可以选择让亚马逊处理所有订单。也就是我们常说的发货方式,你可以将自己的账户设置为亚马逊物流(FBA)或自配送(FBM),并使用这两种服务来为购物者配送你的产品。

两者各有各的好,也有不足之处。作为卖家,你应该查看亚马逊允许你利用的所有实现方法,然后根据你的业务做出最佳决策:

  • 亚马逊物流:Fulfilled by Amazon (FBA)
  • 卖家自配送:Fulfilled by Merchant (FBM)
  • 卖家自配送(可配送Prime产品):Seller Fulfilled Prime (SFP)


(图/网络)

一般情况下,可能很多卖家只依赖FBA,但实践证明,多种方式相结合,可以让你在运输方面有更多的控制权

在疫情期间,我们看到亚马逊的分销能力在需求激增期间达到了最大限度,不少销售非必需产品的卖家业务因为单一的物流配送方式受到了影响

除了FBA之外,使用自配送的卖家也非常多。这段时间,船长有收到一些卖家咨询有关自配送的相关问题,发现有部分卖家并没有真正的了解清楚,以及如何正确的使用它。

今天,船长带大家看看大卖分享的有关自配送的使用指南,希望能够帮助你更深入的了解这项服务,并应用到实际的运营过程中。

目录

什么是亚马逊FBM?

  • FBM的优势
  • FBM的缺点
  • FBM适用于哪些卖家
  • 使用FBM如何控制物流成本
  • FBM是否可与FBA一同使用

亚马逊FBM是如何运作的?

  • 使用FBM的要求
  • 库存存储方式
  • 发货注意事项
  • FBM的费用

什么是亚马逊SFP?

  • SFP的优势
  • SFP适用于哪些卖家

亚马逊卖家如何参与使用SFP计划?

  • 使用SFP必须满足的条件
  • 如何参与使用SFP计划

FBM和SFP是否有必要结合起来使用?

什么是亚马逊FBM?

非常好理解,即卖家可以通过第三方物流完成或处理在亚马逊上的订单。通常,刚开始在亚马逊上销售的时候,基本都是通过自配送来完成的。自配送还有一个名字叫做MFN,了解一下就行了,不做深究。

一般来说,你可以使用邮政包裹、国际专线、国际快递以及海外仓储派送模式来完成你在亚马逊上的订单。

为什么呢?因为FBA需要获得一些批准,亚马逊喜欢看到销售速度达到一定水平的产品,并且,它确实需要一些时间来设置。刚起步的卖家基本上可以自己完成订单,而成熟的卖家则可以利用像FBA这种更大的配送网络来满足其配送需求

01亚马逊FBM的优势

  • 更好的保持对销售业务的控制
  • 有订单才发货,无需大量囤货,资金投入少
  • 大大降低物流成本,可自由选择国际物流服务
  • 海量SKU的铺货,无需深度研发新产品
  • 产品包装可自由创意,巩固品牌形象
  • 可随时根据亚马逊政策进行调整,避免不必要的损失
  • 拥有更多的控制权(例如:库存、处理退货以及直接提供客户服务,让你的品牌以一致的方式吸引客户)

02亚马逊FBM的缺点

  • 赢得Buy Box(购物车)几率相较于FBA没有优势
  • 无法直接使用并享受亚马逊 Prime带来的好处(可使用SFP计划替代)
  • 需要自己打包、贴签及联系物流公司发货
  • 物流时效和交易周期较长
  • 需要花费更多的时间和精力来处理你的订单,亚马逊不会帮你处理

03FBM适用于哪些卖家

  • 刚起步的个人卖家/初创的卖家团队
  • 铺货卖家
  • 产品重量和体积大的卖家
  • 使用亚马逊SFP计划向Prime买家配送产品的卖家

重要提示

当你使用FBM自配送的时候,你没有资格获得Amazon Prime徽章,这是直接与亚马逊的有机排名算法相关联的。

此外,如果你担心对自己的业务运营,品牌经营有更大的控制权,并且避免亚马逊FBA政策的影响,则可以考虑选择FBM自配送服务。

04使用FBM如何控制物流成本

以下几个方式可以帮助你有效控制物流成本

  • 选品:同等价值的产品,应更多的考虑小体积产品,物流费用更低,利润率更高
  • 打包方式:优化产品包装组合,例如气泡袋的选择、减少透明胶的粘贴次数,让包裹更轻
  • 与物流机构合作:这种方式可以为你争取一定的折扣
  • 减少发货次数:对同款产品、同类型或互补性产品进行搭配销售,例如,卷发棒+气垫发梳

05FBM是否可与FBA一同使用

答案是可以的,拥有多样化产品清单和不同利润率的卖家应考虑同时利用FBA和FBM。

具有良好利润率和高销售率的产品应保留在亚马逊FBA中,而利润率和销售率较低的产品可以用于FBM。船长了解到,很多卖家在疫情期间都结合使用了这两种方法。

对于FBM卖家,可以通过船长BI 「异常数据诊断」功能,你可以看到今日和昨日的订单销售额、销售量、退款量、FBM未发货的相关数据,并对这些数据进行分析,第一时间作出运营策略调整。


(点击查看大图)

对于FBA卖家,可以使用船长BI「FBA库存管理」功能,查看店铺的订单列表(含已取消订单等多种状态的订单数据)、总货值、库龄统计、冗余库存、仓储费预估、需补货产品、周转次数等数据,帮助你及时决策。


(点击查看大图)

亚马逊FBM是如何运作的?

了解亚马逊FBM如何运作是你在亚马逊平台上获得销售成功的第一步,我们可以把它分解成几个简单的步骤。

01使用FBM的要求

在亚马逊上刊登你的产品时,请确保你的listing中包含准确且具有代表性的产品信息,这些信息可被发现并受到转化驱动。

02库存存储方式

你可以在自己的仓库存储产品,或利用其他可靠的配送中心网络来帮助你在销售国范围内分配库存,以节省运输成本,减少平均运输时间。

03发货注意事项

一旦收到订单通知,你必须根据客户选择的交货时间准时发货,亚马逊会在结账页面上显示预计的送货时间,让客户知道什么时候可以收到包裹。

04FBM的费用

作为亚马逊的FBM卖家,你应该充分了解与之相关的费用,这里,船长主要说下自配送可能所需的一些费用比较。

有经验的卖家对几种常用自发货模式的物流时效及价格做了如下对比

物流时效:海外仓储派送<国际快递<国际专线<国际小包

物流价格:国际小包<海外仓储派送<国际专线<国际快递

由此可见,国际小包的物流时效是最长的,但价格最低,海外仓储物流时效最短,且价格处于中下水平(具体还要看所选择的物流服务商,此对比仅作为参考

重要提示

自配送卖家在选择物流服务商时要匹配平台的物流考核要求,注意卖家绩效指标。

什么是亚马逊SFP?

亚马逊SFP允许第三方卖家在2天内从自己的仓库将Amazon Prime订单发送给客户。这取决于你是否满足亚马逊所期望的苛刻要求和SLA(服务品质协议,需要在24小之内回复的)窗口。

01SFP的优势

尽管像FBA一样,亚马逊SFP计划的要求也非常多,但是为什么卖家应该考虑将此计划作为其业务的一种选择?因为它包含FBA和FBM不具备的一些优势

  • 利用亚马逊的客户服务
  • 比亚马逊物流便宜
  • 比FBA更多的控制和选项
  • 使用自己的仓库

02SFP适用于哪些卖家

想要从自己的仓库运送Prime订单并保持对业务、利润、品牌的控制权的卖家,以及想要继续使用Prime徽章但又能满足亚马逊严格配送要求的卖家,可以考虑使用SFP。

如何参与使用SFP计划?

01使用SFP必须满足的条件

如果你正在考虑将SFP作为你业务的一个选择,首先需要满足以下所有要求:

  • 必须是亚马逊专业卖家账户
  • 为你的客户提供优质的运输选择
  • 准时运送超过99%的订单
  • 订单取消率低于0.5%
  • 至少有99%的订单必须使用Amazon BUY Shipping Services(亚马逊购买运输服务)
  • 通过亚马逊支持的卖家交付订单
  • 卖家必须同意亚马逊退货政策
  • 允许亚马逊处理所有客户服务查询

02如何参与使用SFP计划

要参与使用SFP计划,卖家必须先注册并完成试用期,亚马逊会考核你试用期的表现,以确保你能满足他们在准时交货、取消率等方面的期望。

卖家必须证明自己符合这些要求,才能在试用期后继续销售,并在亚马逊网站上获得prime徽章。

据悉,SFP计划目前已有一个候补名单。

操作流程如下

  • 在Amazon Seller Fulfilled Prime网站上注册你的业务
  • 在SFP Seller Central的Prime shipping模板中启用Prime shipping
  • 通过Prime shipping模板分配你想要在SFP中注册的SKU
  • 满足试用期内亚马逊设定的发货要求

FBM和SFP是否有必要结合起来使用?

亚马逊的FBM和SFP是确保你的产品准时到达的好方法,但也不是必须要两者择一。这两种选择如何结合使用,最终还是取决于你所销售的产品类型和你想要如何管理你的运营

因此,你应该仔细研究亚马逊提供给你的所有选择,并分析成本和能给你带来好处的地方,再考虑寻找适合你的业务的多样化实施策略。

以上就是关于亚马逊自配送的相关内容分享,仅供参考和交流。如果你在自配送方面有遇到任何问题或者有其他更好的经验分享,欢迎留言讨论。

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(文/船长BI)

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