天王盖地虎,宝塔镇河妖。
像这种让外人如堕五里雾中的行话,几乎各行各业都有,跨境电商领域自然概莫能外。具体到亚马逊,变狗正是典型代表。
为了让大家避免“初闻不知曲中意,再听已是曲中人”的悲剧,本文特意为大家详解亚马逊变狗的意思,及其对应的原因。
亚马逊变狗是什么意思?
其实这个问题相当简单,你之所以有这个疑问,十有八九是因为你还不是亚马逊卖家,或者你还只是个涉世未深,从没有遇到过产品链接变狗的新手宝宝。
所谓亚马逊变狗,就是当你像往常一样打开产品链接时,突然发现屏幕上出现一只狗。不同的产品变狗,狗的品种还不一样……虽然狗狗无一例外都很可爱,但是心急如焚的卖家却无心看风景。“WTF!产品变成狗了!”这是卖家内心的真实写照。
其实世上本没有变狗二字,变狗的产品多了也就有了变狗。这就是亚马逊变狗的由来,而变狗的意思就是产品链接挂了,相当于普通网站的404页面。
产品链接为什么会变狗?
由于产品链接就是listing(产品详情页),因为产品变狗就是listing变狗。那listing为何会变狗呢?请听下回分解。
listing变狗原因有哪些?
当产品变狗时,一般都是违反了平台的销售政策而被强制移除。至于移除原因,一般会在卖家中心给出提示,卖家只要对症下药即可。
身经百战的卖家总结出了listing变狗的各种原因:
1、产品违反了亚马逊商品政策
如:二手当新品卖、产品安全问题、违反受限商品政策等。
值得一提的是,有一种特殊情况可能导致新品被当成二手产品:FBA把被路人甲退回的货发给路人乙。
2、产品存在侵权问题
侵权包括版权侵权、关键字侵权、商标侵权、外观侵权等。
3、对手恶意竞争
当竞争对手拿走listing编辑权之后,会恶意修改listing,比如让它变成成人分类下的产品,或添加敏感词触发亚马逊审核。
4、政策性敏感词
从最初的品牌配件要加for,到for被搜索屏蔽改compatible with。
5、被判定为杀虫剂产品或者农药产品,或含FDA关键词。
6、被投诉,短时间内出现大量差评
7、listing处于inactive状态、缺货或者产品类目未经过审核
……
listing变狗怎么办?
不同的原因导致的变狗,解决方案不一样。比如针对恶意竞争导致的变狗,品牌备案、透明计划(Amazon Transparency Program)等可以防范。
遭遇变狗时,一般可以遵循以下步骤。
1、确认卖家中心绩效表现中是否有小红旗通知,若有则根据提示修改。
2、若无通知,第一时间联系亚马逊客服,确认是否源于政策调整,并询问恢复方法。
3、如因自身原因导致违规,需联系卖家支持进行审核,并判定是否能够恢复。
后记:变狗很常见,遇事莫慌张。
亚马逊listing变狗怎么恢复?七大变狗解决方案请查收
2021-05-21