亚马逊listing变狗怎么恢复？七大变狗解决方案请查收

天有不测风云，人有旦夕祸福。

这句话用到亚马逊产品身上也毫无违和感——产品也有旦夕祸福。当它们遭遇不测风云，瞬间便会狗带(go die)，这便是令卖家闻风丧胆的变狗。

listing变狗相当于网站404，当你访问一个被删除或者不存在的网页时，网站就会返回404。

亚马逊listing变狗该怎么恢复呢？答案无法一概而论。因为不同原因导致的变狗，起死回生的解决方案不尽相同。

以下是卖家在实战过程中归纳总结的六大变狗惨剧，以及对应的被证明行之有效的恢复解决之法。

一、listing本身违规

listing产品详情页本身出现了侵权、违规行为。

包括但不限于：标题中滥用别人的品牌、产品描述抄袭、产品图片侵权、关键词包含违规敏感词、视频介绍夸大其词……

恢复解决之法：合法使用他人品牌，如兼容苹果的充电器，不能直接用Apple Charger，只能用Compatible With Apple。

至于listing包含的侵权行为，卖家需要尽快提供合规证明，否则亚马逊将保留销毁与这一违法行为相关的库存的权利。

二、新产品未得到销售权

新手卖家第一次上传产品，亚马逊后台默认的物流是FBM自发货。如果卖家需要将其转化为亚马逊FBA物流配送，那么在物流转化期间listing的状态就会变成inactive（未激活），这也是变狗的一种。

恢复解决之法：产品到达FBA仓库之后，listing即可恢复正常。

三、FBA库存售罄

如果产品销量好到断供，而卖家补货拖泥带水，或者物流龟速前进，那么时间一久便会有两个结果：轻则listing排名下降，曝光减少，重则listing直接变狗。

恢复解决之法：做好库存规划，物流提速。

四、变体共享review

review对卖家的重要性，再怎么强调都不为过。为了获取review，各种骚操作层出不穷。

比如卖家会置新旧产品的差异性于不顾，直接将某款停售爆款与新listing的review合并共享。此举一旦被亚马逊查出，listing只剩下变狗一条死路。

恢复解决之法：变体共享review一定要合规，不要心存侥幸，铤而走险。否则必将得不偿失。

五、竞争对手恶意打击

据说成年人的世界里没有对错，只有利益。

在亚马逊平台，常常会出现这样一幕：竞争对手无所不用其极，比如通过高权重的供应商VC账号（Vendor Central）恶意篡改卖家的listing，让listing触碰亚马逊红线，直接变狗。

恢复解决之法：害人之心不可有，防人之心不可无。竞争者的恶意行为防不胜防，卖家可以考虑品牌备案，以及利用第三方工具监控listing。

六、listing差评太多

如果卖家的产品本身质量太差，以至于listing短期内出现大量差评、退款、投诉，为了保护买家的利益，亚马逊只好让listing变狗了。

恢复解决之法：亚马逊重产品轻店铺，重买家轻卖家，如果产品本身的质量无法过关，不救也罢。

七、亚马逊内部bug

如果listing变狗，卖家后台没有任何提示，卖家绞尽脑汁也想不出个所以然，那极有可能是亚马逊内部的bug。

恢复解决之法：调整心态，静候佳音。

后记

如果listing变狗，你实在是一头雾水不知所措，身边又无人可诉，那不妨直接开case求助吧。